verantwoordelijkheid

Eigenaarschap en professionele autonomie binnen teams. Je hoort het vaak in de missie van organisaties. Maar dat blijkt makkelijker gezegd dan gedaan. Wat is er nodig? Hieronder de derde stap (en laat dat nu ook de derde V van onze Visie zijn)

Ben je geïnteresseerd in onze visie?  Klik hier

Horizon helpt! Lees verder

Verantwoordelijkheid

Verantwoordelijkheid. Een woord die op te knippen is in ver-antwoord-elijkheid, en daarmee het woord antwoord in zich draagt. Daar zit volgens mij ook de kern.

Wie kan er op een gegeven vraag het beste antwoord geven?

Als je dit bijvoorbeeld aan een zorgteam vraagt dan zullen zij, en wat mij betreft terecht, zeggen dat zij dat zijn. Zij zijn degene die de vraag krijgen. Zij zijn degene die de relatie hebben met de zorgvrager. Dus dan is het logisch dat zij degene zijn die zich verantwoordelijk voelen. Helaas zijn er nog veel organisaties die de verantwoordelijkheid ergens anders beleggen. Bijvoorbeeld bij een manager of een beleidsmedewerker.

We hadden het in de vorige blog al over vertrouwen in de goede intentie van de mensen waardoor je verantwoordelijkheid ook zou kunnen beleggen op de plek waar hij het beste tot zijn recht komt.

Toch horen wij nog regelmatig de angst dat men de verantwoordelijkheid niet zou kunnen dragen. En dat het daarom moeilijk is deze verantwoordelijkheid los te laten. Ons advies zou zijn om daar met elkaar het gesprek over aan te gaan. Wat heeft de manager nodig om de verantwoordelijkheid te kunnen overdragen? En wat heeft het team nodig om de verantwoordelijkheid te kunnen dragen.

Dan mag je samen best tot de conclusie komen dat jullie het stapsgewijs oppakken, maar wees duidelijk waar je het over hebt en wat je daarin van elkaar verwacht.

Een handig hulpmiddel hierbij komt uit het boek van Wouter Hart, Anders Vasthouden.

Visie 0____________________________10

Kaders 0____________________________10

Verwachting 0____________________________10

Ondersteuning 0____________________________10

Monitoring 0____________________________10

Door over elk onderwerp te bespreken wat er van elkaar verwacht wordt, waar jullie nu staan en wat er nodig is om de verantwoordelijkheid over te dragen én te nemen, kun je samen afspraken maken die voor iedereen duidelijk zijn én goed voelen.

Door gezamenlijke verantwoordelijkheid naar meer eigenaarschap!