Wie is de mol?
Over werkgeluk en het nut van een Chief Happiness Officer Geluk. Blijkbaar is daar een chief voor nodig. Google heeft er 1, andere grote bedrijven ook. Het helpt wel he, die titel. Het klinkt heel belangrijk. Een Chief happiness officer is niet verantwoordelijk voor het werkgeluk binnen een organisatie, maar zal het werkgeluk wel op de agenda krijgen binnen organisaties.
De opdrachten worden nog een stapje moeilijker, omdat er een Mol in de groep zit. De Mol moet saboteren, maar op zo’n manier dat het voor de groep (en de kijker thuis) niet altijd duidelijk is of het een Mollenstreek is of een gewone onhandige, domme, stuntelige actie van een “gewoon” groepslid. Elke aflevering, aan het einde, moet ieder groepslid een test maken. De vragen zijn gericht om aan te geven wie de Mol is volgens elke kandidaat. En elke aflevering is er een afvaller.
Parellel
Ik zie een parallel in teams. Vaak wordt er een “Mol” aangewezen door het team, door de coach, door wie dan ook. Als deze “Mol” uit het team zou gaan, dan zou het team echt een stuk beter functioneren. Dat wordt vaak gedacht.
Ik durf wel stellig te zeggen dat dit niet zo is. Natuurlijk kan 1 persoon een team het best moeilijk maken. Maar die “Mol” is ook deel van het team. Hiermee bedoel ik: die persoon kan ook functioneren zoals hij/zij functioneert, omdat het team het toelaat.
Spreek het hele team aan
Tja, zo oud als de weg naar Rome en een basisprincipe van teamcoaching. Maar nog steeds wel een lastige. Zeker als de “Mol” niet in het open zicht opereert, maar in de onderstroom. Want een probleem bespreken wat zich concreet openbaart is vele malen makkelijker.
Alle zaken/taken die bij het team horen zijn ook een team verantwoordelijkheid. Een team kan niet zeggen: “financiën? Nee dat is de verantwoordelijkheid van Chantal.” Het is de taak van Chantal, maar de verantwoordelijkheid van het team.
In de inspiratiebrief van December stond in de blog hoe je juist soms weg moet blijven van die onderstromen.
https://horizon-netwerk.nl/2021/12/20/wanneer-ga-je-aan-de-slag-met-de-onderstroom-en-wanneer-moet-je-eruit-blijven/
Nog een mooie tip die ik laatst van iemand kreeg en die helpt het hele team aan te spreken:
Kijk vooral het hele team aan als 1 teamlid praat. Op die manier wordt het geen gesprek tussen 2 personen (teamlid en coach/trainer),
maar maak jij door je gedrag duidelijk dat het hele team betrokken is. Dat voelt, althans voor mij, ongemakkelijk als je dat voor het eerst
in de praktijk brengt. Grappig genoeg werken dit soort “trucjes” zeker wel!

Spiegelen
Nog zo’n “truckje” is spiegelen. Na-apen.
Het klinkt zo eenvoudig en dat is het ook. Juist doordat je letterlijk gaat doen zoals de “Mol” doet leg je gedrag bloot waar het team iets mee kan. Je haalt het weg van dat ene teamlid, maar maakt het van het team. Want gek genoeg is het ineens heel zichtbaar als jij als coach onderuit gaat zitten. Of zucht als er een antwoord wordt gegeven. En hoewel “trucje” wellicht wat denigrerend klinkt, zijn het juist deze simpele zaken die duidelijk kunnen maken welk gedrag je waarneemt of wil uitdragen.
Als laatste tip die je in deze blog krijgt is: gedragsregels opstellen. Het team gaat samen aan de slag met gedragsregels. Wat verwachten we van elkaar? En hoe ziet dat eruit in gedrag? Deze regels moeten zo concreet mogelijk zijn. Zo is het makkelijker om iemand of het team aan te spreken: het zijn hun eigen regels waar je op terug kunt vallen.
Vooruit helpen
Hopelijk helpt het om de “Mol” en het team vooruit te helpen. Soms helpt het om de “Mol” uit het team te halen. Het geeft rust, kan patronen doorbreken. Maar het team is dan nog niet klaar en heeft zeker nog stappen te maken.